Serviciile Casei

Livrare, retur, garanție, îngrijire.

Livrare

România: curier sau easybox, 15 lei — gratuit la comenzi peste 300 lei. Comenzile se confirmă personal prin email în 24 de ore; livrarea durează de regulă 1–3 zile lucrătoare. Livrare în Uniunea Europeană la cerere, la office@kavyre.com.

Retur

Ai dreptul legal de retur în 14 zile de la livrare, pentru piese în starea originală. Din motive de igienă, cerceii se returnează doar nepurtați, cu sigiliul intact. Scrie la office@kavyre.com și organizăm noi curierul.

Garanție

Fiecare piesă poartă garanția legală de conformitate și garanția noastră comercială scrisă de 2 ani pentru finisaj: dacă acoperirea PVD cedează la purtare normală — apă, sport, viața de zi cu zi — înlocuim piesa. Fără formulare, fără dezbateri; o fotografie și numărul comenzii sunt de ajuns.

Gravarea împlinirii

Inclusă cu fiecare Fourth Thread Box: când promisiunea ta sigilată e ținută, îi gravăm data pe reversul piesei, gratuit, în atelierul nostru din București, în 48 de ore.

Îngrijire

Oțelul 316L cu PVD 18k cere foarte puțin: clătește cu apă curată după mare, șterge cu o cârpă moale, ferește de abrazivi. Parfumul e binevenit — aplicat înaintea bijuteriei, nu pe ea. Piesele cu sidef natural preferă să nu fie zgâriate; restul e construit pentru viața ta reală.

O regulă a casei

Nu facem niciodată reduceri procentuale. Edițiile sunt numerotate, se retrag, iar ce ai cumpărat nu-și pierde demnitatea într-un sale două săptămâni mai târziu.